课程背景

如标杆企业采购愿景所言：采购的目标是构建一个世界级的采购运作系统，满足客户需求，提升公司的客户满意度和核心竞争力；如何构建一个世界级的采购运作系统？是本门课程的主要回答的问题；采购运作系统如一个国家的基础设施建设，“要想富，先修路”；企业要获得采购竞争优势，必须先要构筑卓有成效的采购运作系统；理论与实践证明：世界级的采购运作系统 =协同增效&阳光透明的采购组织 + 简洁高效&关键控制点到位的采购流程+架构清晰且与组织流程集成的采购IT；本课程以标杆企业为标杆、用案例和最佳实践，从采购组织、流程和IT三个方面去解析如何构建采购运作系统；

培训收益

î  以标杆企业采购组织运作理论与实践为标杆，深度了解、学习采购组织运作框架设计、采购CEG专家团运作、采购业务决策评审组织运作、采购认证管理部商务、技术&质量职责分工与业务范围;

î  以标杆企业采购流程架构理论与实践为标杆，学习并领会如何构建和优化端到端的采购业务流程以及如何在流程中设置关键业务控制点KCP，让采购流程简洁清晰而又规范，确保流程活动动作到位；

î  以标杆企业采购IT架构理论与实践为标杆，学习并领会采购IT系统架构、供应商关系管理(SRM)系统功能架构和供应商协同架构。

课程大纲

导论: 采购运作系统

0.1 标杆企业公司采购愿景

0.2 标杆企业公司采购愿景的阐释

0.3 采购运作系统的构成

一．采购组织设计

1、采购组织设计概述

1.1 标杆企业采购核心价值观

1.2 标杆企业采购组织运作原则

1.3 标杆企业采购组织运作框架

2、采购认证管理部&采购CEG专家团架构及组织运作

2.1 采购认证管理部组织机构与职责

2.2 采购CEG专家团运作管理

2.3 采购认证部(CEG)商务职责与业务简介

2.4 采购技术质量认证部（T&QC) 职责与业务简介

3、采购业务决策评审组织架构及组织运作

3.1 采购业务决策评审组织基本架构

3.2 采购业务决策评审组织设置及授权基本原则

3.3 采购业务决策评审组织总体决策原则

3.4 采购业务决策评审组织决策形式

3.5 采购决策评审组织评审要点

3.6 采购决策评审组织运作典型问题

案例：“两家标杆企业采购业务决策组织运作”对比分析

二．采购流程设计

4. 端到端采购业务流程框架

4.1 采购流程体系建设方法

4.2 端到端采购流程框架

5. “管理采购需求”流程解读

5.1 管理采购需求流程框架&流程活动详解

5.2 管理采购需求流程关键控制点(KCP)

5.3 管理采购需求流程常见问题

【案例】：如此采购绕过，行吗？

6. “管理供应商认证”流程解读

6.1 管理供应商认证流程框架&流程活动详解

6.2 管理供应商认证流程关键控制点(KCP)

6.3 管理供应商认证流程常见问题

【最佳实践】：标杆企业如何“综合评估供应商”

【案例】：摄像头供应商引入是否合理？

7. “管理供应商选择” 流程解读

7.1 管理供应商选择流程框架&流程活动详解

7.2 管理供应商选择流程关键控制点(KCP)

7.3 管理供应商选择流程常见问题

【最佳实践】：标杆企业如何“采购项目立项策略汇报”

【最佳实践】：标杆企业如何“采购项目结果汇报”

【案例】：3G手机供应商选择“价格比较法”是否合理？

【案例】：有源器件招标过程中，存在哪些问题？

8. “管理采购合同” 流程解读

8.1 管理采购合同流程框架&流程活动详解

8.2 管理采购合同流程关键控制点(KCP)

8.3 管理采购合同流程常见问题

【案例】：货物出险为何无法获取应有赔偿

【案例】：采购CEG Ben的故事 

9. “管理订单履行” 流程解读

9.1 管理采购订单履行流程框架&流程活动详解

9.2 管理采购订单履行流程关键控制点(KCP)

9.3 管理采购订单履行流程常见问题

【案例】：国际承运商招标结果执行情况审计发现

【案例】：非标机柜风险采购中的风险

10. “管理采购变更”流程解读

10.1 管理采购变更流程框架&流程活动详解

10.2 管理采购变更流程关键控制点(KCP)

10.3 管理采购变更流程常见问题

11. “管理采购验收”流程解读

11.1 管理采购验收流程框架&流程活动详解

11.2 管理采购验收流程关键控制点(KCP)

11.3 管理采购验收流程常见问题

12. “管理供应商绩效”流程解读

12.1 供应商绩效管理流程&流程活动详解

12.2 供应商绩效管理流程关键控制点(KCP)

12.3 供应商绩效评估标准及标准制定要点

12.4 供应商绩效评估的应用

【案例】：某物料品类供应商绩效评估标准

13. “管理供应商组合”流程解读

13.1 供应商组合管理流程&流程活动详解

13.2 供应商组合管理流程关键控制点(KCP)

13.3 供应商组合管理供应商分层标准

13.4 供应商主流短名单管理

【案例】：物品类供应商组合管理评估标准及供应商分层标准

【案例】：供应商绩效及组合管理IT系统设计

【小组讨论】：如何根据供应商组合管理数据制定供应商发展策略

14. “供应商质量问题整改与索赔”流程解读

 三、 采购 IT设计

15. 采购IT设计

15.1采购IT系统架构

15.2供应商关系管理（SRM：Supplier Relationship Management）系统功能架构

15.3供应商协同管理架构

【案例】：供应商协同管理ISP应用案例

【案例】：标杆企业供应商关系管理系统（SRM）架构

四．课程总结