发布时间:2022-06-24
来源:
分享:
杰成助力中车集团流程体系建设
杰成自2013年开始与中车广州电力机车合作,至今中车集团下属已有多个公司与杰成展开全方位合作,合作内容覆盖企业内训、管理咨询项目和EPROS流程管理平台工具等多个领域。下表为中车集团与杰成的部分典型合作内容。
公司名称 | 咨询项目 | 软件项目 |
中车株洲时代电气 | 流程梳理 | EPROS流程管理平台实施 |
中车株洲时代新材 | 变革规划、 流程治理及流程优化项目 | EPROS流程管理平台实施 |
中车广州电力机车 | 流程体系建设项目 | EPROS流程管理平台实施 |
中车青岛四方 | 集成产品研发管理体系项目 | EPROS流程管理平台实施 |
中车株洲电机 | 流程优化项目 | - |
中车株洲时代新材公司管理层非常重视流程建设和流程变革,在杰成专业顾问的指导下,开展了流程变革管理规划、流程管理组织架构设计、流程管理机制建立等一系列工作,同时,选用EPROS平台工具设计和管理企业流程,并通过流程优化快赢项目在实战中锻炼了企业管理层和流程管理人员的流程优化能力。
中车株洲电机与杰成合作的“流程优化辅导项目”,首先在企业内部组织松土培训,使管理层理解为什么要构建以客户为中心的流程型组织,同时选取了公司十条痛点流程进行快赢优化项目辅导,使公司各级员工都能切实体会到流程改善带来的直接效果。现选取其中的“销售合同评审流程优化”为例进行介绍。销售合同评审流程存在以下问题:
1、公司内部销售合同评审环节多,周期长,导致客户投诉。
2、合同流程办理时牵涉多份管理办法,互相有所重叠,造成重复审核、效率低下。
3、价格评审和合同签字涉及4个部门共16人签字评审。
为在有效控制风险的前提下,简化合同评审和决策流程,提高合同评审效率、提升客户满意度,在杰成专业顾问的辅导下,通过大量的辅导和研讨,中车株洲电机制定了流程优化目标与优化方案;识别合同风险,明确风险控制责任主体;同时,根据不同金额级别、不同类型合同制定不同的审批路径。流程优化前后对比:
合同金额 | 优化前 | 优化后 |
1000万以下 | 15-19天 | 3-5天 |
1000万-5000万 | 20-24天 | 5-7天 |
5000万以上 | 22-29天 | 10天以内 |
优化前 | 优化后 |
角色:17个 | 角色:7个 |
总环节:20个 | 总环节:11个 |
审核环节:15个 | 审核环节:标准内6个,标准外8个 |
杰成辅导中车青岛四方导入IPD,使其从割裂的部门级流程提升为端到端集成产品开发流程。杰成结合中车青岛四方的产品定制化特点,强化了研发与市场、采购、制造、财务等各领域的集成,提升产品开发效率和质量。同时,所有流程通过EPROS平台进行统一管理,确保后续流程的持续优化和管理。